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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date d'entrée en vigueur : 5.12.2024

À la Maison Chêne Vert, nous nous engageons à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web, y compris lorsque vous soumettez des demandes de renseignements ou de réservation via notre formulaire de contact.

Qui sommes-nous ?

La Maison Chêne Vert est un hébergement de charme situé en France, qui propose des séjours de qualité par le biais d'un contact direct et de plateformes comme Airbnb. Ce site web permet aux visiteurs d'en savoir plus sur notre propriété et de nous contacter pour des questions, des réservations ou d'autres préoccupations.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter.

Informations que nous recueillons

1. Informations personnelles que vous fournissez

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact sur notre site web, nous recueillons :

votre nom : Pour personnaliser et adresser nos réponses.

Adresse électronique : Pour communiquer avec vous au sujet de vos demandes de renseignements ou de réservation.

Contenu du message : Pour répondre à vos motifs de contact spécifiques, y compris vos questions, vos préoccupations ou vos demandes de réservation.

Nous ne recueillons que les informations que vous partagez volontairement avec nous.

2. Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous pouvons collecter :

l'adresse IP : Pour améliorer la sécurité du site web et contrôler les performances.

Informations sur le navigateur et l'appareil : Pour assurer la compatibilité et améliorer votre expérience.

Cookies et technologies de suivi : Pour analyser le trafic et adapter le contenu.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

Répondre aux demandes de renseignements, aux questions et aux demandes de réservation soumises par l'intermédiaire du formulaire de contact.

Confirmer la disponibilité et faciliter le processus de réservation.

Améliorer notre site web et nos services.

Respecter les obligations légales.

Nous ne vendrons, ne louerons ni ne partagerons jamais vos données personnelles à des fins de marketing.

Base juridique du traitement des données

Nous traitons vos données sur la base de

le consentement : En soumettant le formulaire de contact, vous acceptez l'utilisation de vos informations pour traiter votre demande ou votre réservation.

Intérêts légitimes : Gérer efficacement nos activités commerciales, notamment en facilitant les réservations directes.

Respect des lois : Lorsque le traitement est requis par les réglementations légales.

Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos données personnelles dans les cas suivants :

Fournisseurs de services : Pour l'hébergement du site web ou l'analyse afin d'améliorer notre site.

Autorités légales : Lorsque la loi l'exige.

Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers non autorisés.

Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

Cookies essentiels : Pour que le site fonctionne correctement.

Cookies analytiques : Pour surveiller et améliorer le trafic et les performances du site web.

Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur.

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données, y compris le cryptage et les serveurs sécurisés. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucun système n'est totalement sûr et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Vos droits

En tant que résident de l'UE, vous avez le droit de :

d'accéder à vos données demander une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.

Rectifier les données : Corriger les informations inexactes ou incomplètes.

Effacer les données : Demander la suppression de vos données, le cas échéant.

Restreindre le traitement : Limiter la manière dont nous traitons vos données.

S'opposer au traitement : Mettre fin à certaines utilisations de vos données.

Portabilité des données : Recevoir vos données dans un format transférable.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [insérer l'adresse électronique].

Liens avec des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des plateformes tierces, telles que Airbnb. Ces sites Web fonctionnent de manière indépendante et nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité.

Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée ici avec une date d'entrée en vigueur révisée.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter.

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